佐賀店 営業サポート部
山下 明音やました あかね
- 所属
- 佐賀店
- 血液型
- A型
- 出身地
- 福岡県田川市
- 趣味
- 音楽を聴く＆歌う＆弾くこと、TRPGゲーム
- 入社年
- 2020年
- 保有資格
- ABC協会認定ブライダルプランナー検定2級/損害保険募集人
- 印象に残った仕事について
- 一括査定サイトよりお問い合わせを頂いたお客様にお電話をおかけしたところ、「たくさんお話し聞いていただいてありがとうございます。本当はするつもりなかったのだけど、せっかくお電話いただいたし、査定をお願いします。浜崎さんにならお願いしても良いかなと思いました。」というお言葉を頂けたことです。頂いたお電話は物件問い合わせやクレームなどが多く、売却の相談でお問い合わせをいただいたお客様にお電話をしても、そこまでしてもらわなくて結構ですと断られることが多かったので、この一件は、とても印象に残っています。
- 仕事でうれしかったこと
- 事務の仕事は、どうしても営業マンと比べるとお客様と接する時間は少なくなってしまいます。しかし私は、お客様というのは、お家の売却や購入をされる方だけではなく、営業マンの皆様や社員の皆様、関わる方すべての方がお客様だと思っています。営業さんから「ありがとう、助かったよ」というお言葉を頂く瞬間は、とても嬉しいのです。他にも社内で困っていることを解決すると、他部署からもありがとうという言葉をいただくことがあります。お客様がありがたいと思ってくださっているとき、私にとってもありがたいと思う瞬間です。
- これから挑戦したいこと
- 今まで営業事務しか経験したことがありませんので、営業を経験して、営業マンがどのような考えで行動を起こしているのかを経験し、知りたいと思っています。営業さんが望んでいる業務改善をし、今以上のサポートが出来るように精進いたします。また、宅地建物取引士の資格を取り、不動産の知識をもっと身に着けてお客様のお困りごとを解決出来るようになりたいです。