ご相談内容
K様は佐賀市内の一戸建てに長年お住まいでしたが、お子様が独立されたことをきっかけに、ご夫婦お二人の生活に合ったコンパクトな住まいへの住み替えを検討されていました。現在のお住まいは築25年が経過し、今後の修繕費用や庭の手入れの負担が年々大きくなっていることも悩みの種でした。ポストに届いたチラシでイエステーション・ソロンを知り、まずは今の家がどのくらいの価格で売れるのかを把握したいとご来店されました。新居の購入資金に充てたいというご希望もあり、できるだけ好条件での売却を望んでいらっしゃいました。
当店からのご提案内容
まず現在のお住まいの査定を行い、周辺の取引事例や市場動向を踏まえた適正価格をご提示しました。K様ご夫婦が新居探しと売却を同時に進められるよう、売却スケジュールと新居の入居時期を逆算した計画をご提案しました。内覧対応では、築年数を感じさせないよう室内の清掃や簡易的なホームステージングのアドバイスも実施。購入希望者が現れた際には、K様の新居への引越し時期に合わせた引渡し条件を交渉し、仮住まいが不要となるようスムーズな段取りを整えました。住宅ローンの残債についても金融機関との調整をサポートしました。
担当者として心掛けたこと
住み替えはお客様の生活が大きく変わるタイミングですので、売却と購入の両面でご不安を感じさせないよう、進捗を細かくご報告することを心掛けました。特にK様ご夫婦は「住む場所がなくなる期間だけは避けたい」とおっしゃっていたため、引渡し時期の調整には最大限注力しました。最終的に仮住まいなしでの住み替えが実現し、「こんなにスムーズにいくとは思わなかった」と笑顔でお話しいただけたことが何よりの喜びでした。