ご相談内容
U様（30代）は佐賀市内にマイホームをお持ちでしたが、お子様の進学を控え、より学区や生活環境の整った地域への住替えを検討されていました。現在のお住まいをどのタイミングで、どのように売却すればよいのか分からず、まずは一括査定サイトから複数社へ査定を依頼されたのがご相談のきっかけでした。共働きでお忙しい中、平日日中の対応が難しいことや、売却と新居購入のスケジュール調整に不安を感じていらっしゃいました。
当店からのご提案内容
当店ではまず、ご夫婦のご希望される新居購入時期をヒアリングし、売却スケジュールを逆算したご提案を行いました。周辺エリアの成約事例をもとに査定根拠を丁寧にご説明し、価格だけでなく、売却活動の進め方や内覧対応の負担軽減についてもご案内しました。お仕事帰りやお休みの日にオンラインでもご相談いただけるようにし、新居探しと並行して無理のない売却活動が進められるよう、住替え特有の資金計画についても専門家と連携しながらサポートいたしました。
担当者として心掛けたこと
共働きでお忙しいU様のご都合に寄り添い、連絡手段や面談時間を柔軟に調整することを心掛けました。住替えは新居探しと売却を同時に進める難しさがあるため、進捗を細やかに共有し、不安を残さないことを意識いたしました。無事にご希望の時期での売却と住替えが実現し、「安心して新生活を迎えられました」とのお言葉をいただけたことが何より励みになりました。