ご相談内容
Y様（30代）は福岡県久留米市に所有する一戸建て住宅について、ご夫婦の離婚に伴い財産分与が必要となり、物件の売却をご検討されていました。お互いにまだ若く、それぞれ新生活を始めるにあたり、できるだけ早く・高く売却したいというご要望がありました。しかしながら、不動産売却のご経験がまったくなく、「離婚絡みの案件を親身に扱ってもらえるか不安」「査定金額や売却の流れが全くわからない」とのことで、一括査定サイトを通じて当店にお問い合わせをいただきました。初めてのご相談で緊張されているご様子でしたが、担当者が丁寧にお話を伺い、状況を整理させていただきました。
当店からのご提案内容
当店ではまず、Y様のご状況を丁寧にヒアリングし、離婚・財産分与に伴う売却の流れと注意点をわかりやすくご説明しました。特に、元配偶者の方との合意が必要な点や、売却金額の配分方法について、司法書士との連携もご提案しながら安心してご対応いただける体制を整えました。市場調査を行った結果、周辺の成約事例をもとに適切な売り出し価格を設定し、購入希望者からの問い合わせも早期にいただきました。条件交渉を丁寧に行いながら、双方が納得できる価格での成約を実現しました。手続き全体を通じてお二人の間に入り、スムーズに進められるよう細やかなサポートを続けました。
担当者として心掛けたこと
離婚に伴う売却は、精神的に負担の大きいご事情が絡むケースです。私が心掛けたのは、Y様が「相談して良かった」と思っていただけるよう、手続きの進捗をこまめにご報告し、不安を残さない対応を徹底することでした。売却が完了した際、「複雑な状況でも前向きに動けたのはイエステーションさんのおかげです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じました。これからの新生活が良いものになるよう願っております。