ご相談内容
V様（40代）は佐賀市内にご自宅をお持ちでしたが、お子様の成長に伴い部屋数や生活動線に不便を感じるようになり、住み替えをご検討され始めました。ご夫婦で話し合いを重ねる中で、新居探しと並行して現在の自宅をどのように売却すればよいか分からず、インターネットで情報を探していたところ当店のサイトにたどり着き、お問い合わせをいただきました。売却と購入のタイミングを合わせられるかという点が一番の不安材料だったようです。
当店からのご提案内容
ご相談を受け、まずは現在のご自宅の価値を把握していただくため、周辺の取引事例や市場動向を踏まえた査定をご提示しました。あわせて、住み替えにおいては売却と購入のスケジュール調整が重要になるため、資金計画や引き渡し時期の考え方について丁寧にご説明しました。売却活動では、インターネット反響を意識した写真や紹介文を工夫し、内覧対応もV様のご都合に合わせて柔軟に行うことで、無理のない住み替えを目指しました。
担当者として心掛けたこと
住み替えは新居探しと売却を同時に進める必要があり、V様の不安が少しでも軽減されるよう、こまめな連絡と分かりやすい説明を心掛けました。ご家族の新しい生活を思い描きながら、無理のないスケジュールをご提案したことで、V様には「安心して進められました」とお声をいただき、新しいお住まいへの引っ越しも順調に進んだとのことです。