ご相談内容
佐賀市にお住まいのS様（60代）は、これまで長く暮らしてこられたご自宅について、今後の暮らし方を見直すタイミングで住み替えをご検討されていました。お子様が独立されたことをきっかけに、日々の生活のしやすさや将来を見据えた住まいへの住み替えを考えるようになったとのことです。以前弊社をご利用されたお知り合いからのご紹介で、佐賀店へお問い合わせをいただきました。売却と新居探しを同時に進める必要があり、時期の調整に不安を感じておられました。
当店からのご提案内容
S様のご状況を伺い、まずは現在のご自宅の売却の見通しと、住み替え先探しの進め方について整理してご提案いたしました。売却と購入のスケジュールがずれることへのご不安があったため、資金計画や引き渡しのタイミングについて丁寧にご説明し、無理のない進め方をご提案しました。また、税金や手続きに関する専門的な内容については、必要に応じて専門家にご相談いただけるようご案内し、S様が安心して次のステップに進めるよう配慮しながらサポートいたしました。
担当者として心掛けたこと
S様にとって長年暮らしたご自宅を手放すことは大きな決断であったため、焦らずじっくりとお話を伺うことを心掛けました。ご紹介でお越しいただいたご縁を大切に、丁寧な対応を積み重ねることを意識しております。売却後、S様からは「安心して新しい生活に向けて進むことができました」とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく感じております。