ご相談内容
武雄市にお住まいのP様（70代）は、ご両親から相続されたご実家の売却をご検討されていました。相続後しばらくは思い出の残るご実家をそのままにされていましたが、遠方にお住まいのご兄弟との相続手続きも含め、今後の管理や維持にご不安を感じるようになったとのことです。近隣を歩いていた際に当店の看板を見かけ、まずは相談だけでもと足を運ばれたことがきっかけでした。ご実家には長年使われていない部屋も多く、片付けや権利関係の整理にも戸惑いを感じておられました。
当店からのご提案内容
ご来店いただいたP様には、まず相続不動産の売却における一般的な流れをご説明し、ご不安な点を一つずつ丁寧にお伺いしました。相続登記や名義変更については専門的な内容も含まれるため、提携する司法書士をご紹介し、安心して手続きを進められる体制を整えました。また、ご実家の状態を確認したうえで、そのままの状態でご売却できる可能性についてもご提案し、片付けにかかるご負担を軽減できるようご説明いたしました。ご兄弟とのご相談にも配慮しながら、無理のないペースで進めました。
担当者として心掛けたこと
相続によるご売却は、金銭面だけでなく心情的なご負担も大きいものと感じております。P様には焦らずご検討いただけるよう、こまめなご連絡と分かりやすい説明を心掛けました。ご成約後、P様からは「地元の店舗だからこそ安心して相談できた」とのお言葉をいただき、担当としても大変嬉しく感じております。