ご相談内容
ご相談内容
久留米市にお住まいのX様（60代）は、長年暮らした二階建てのご自宅について、ご相談をいただきました。ここ数年で足腰に負担を感じることが増え、階段の上り下りが難しくなってきたことから、平屋への住み替えを検討されるようになったとのことです。以前弊社をご利用されたご近所の方からのご紹介でご連絡をいただき、まずは今のお住まいがどのくらいの価格で売却できるのか知りたいとのご相談からスタートしました。長年愛着のあるご自宅を手放すことへの寂しさも感じていらっしゃるご様子でした。
当店からのご提案内容
当店からのご提案内容
まずはX様のご希望や今後の暮らし方について丁寧にお話をうかがい、無理のない売却スケジュールをご提案いたしました。周辺エリアの取引事例をもとに査定額の根拠をわかりやすくご説明し、内覧対応のポイントや売却活動の流れについてもご案内しております。並行して住み替え先探しのご希望もあったため、ご希望条件に合う物件情報も適宜共有し、売却と購入のタイミングを調整しながら進められるよう配慮いたしました。
担当者として心掛けたこと
担当者として心掛けたこと
長く住まれたご自宅への思い入れを大切にしながら、体調面のご不安にも寄り添えるよう、ご説明はゆっくりと丁寧に行うことを意識いたしました。契約後、X様からは「安心して次の住まいを考えられるようになりました」とのお言葉をいただき、担当者としても大変うれしく感じております。