ご相談内容
J様（40代）は福岡県久留米市にお住まいで、急な海外赴任が決まり自宅不動産の売却を急ぐ必要に迫られました。赴任先はシンガポールで出発まで約3ヶ月という短い期間の中、「こんな急な話で売れるのか」「遠隔で手続きができるのか」と深く不安を抱えておられました。さらに物件は亡くなったご両親から引き継いだ土地建物で、共有名義になっているご兄弟の同意も必要な状況でした。どこに相談すれば良いか分からずインターネットで検索されたところ、イエステーション・ソロン久留米大手町店を見つけてご来店されました。
当店からのご提案内容
ご事情を詳しく伺い、まず「3ヶ月以内の成約」を目標とした販売計画を立案しました。周辺の売却事例を丁寧に調査した上で適正価格を設定し、不動産ポータルサイトや広告への積極的な掲載を開始。並行して、共有名義のご兄弟への説明と同意取得も当店がサポートし、必要な書類手続きを代行しました。J様の渡航後は電話・メール・ビデオ通話を活用して随時ご報告。委任状を活用することでシンガポールにいながら契約・決済が完結できる仕組みを整え、ご出発1ヶ月前に無事売買契約を締結することができました。
担当者として心掛けたこと
J様が異国の地で安心して新生活をスタートできるよう、「売却のことで日本に気を引っ張られない状態」にすることを最優先に考えました。進捗報告は週1回の定期連絡に加え、重要な局面では即日ご連絡するよう心掛けました。売却完了後、J様から「シンガポールにいてもまったく不安なく進めることができました。本当にありがとうございます」というメッセージをいただき、担当者として大きなやりがいを感じました。