ご相談内容
D様（30代）は、ご両親から譲り受けた福岡県久留米市内のマンションの一室を所有されていました。ご自身は別の地域にお住まいで、賃貸に出すことも検討されましたが、管理の手間や将来的な修繕費用を考えると、早めに売却して資産を現金化した方が良いのではないかとお考えになりました。しかし、不動産売却は初めてのご経験で、「適正な価格がわからない」「どのような手続きが必要なのか」といった不安を抱えておられました。インターネットの一括査定サイトを通じて当店にお問い合わせをいただいたのが、ご縁の始まりでした。
当店からのご提案内容
まず現地調査を行い、物件の状態や周辺の取引事例を詳しく分析した上で、適正な査定価格をご提示しました。D様は遠方にお住まいだったため、オンラインでの打ち合わせを中心に進め、書類のやり取りも郵送とメールを活用してご負担を最小限にしました。また、室内のクリーニングや写真撮影のアドバイスを行い、購入希望者への印象を高める工夫をご提案しました。売却活動開始後は、近隣エリアで物件を探している購入希望者に積極的にアプローチし、約2ヶ月で条件に合う買主様が見つかり、スムーズにご契約いただくことができました。
担当者として心掛けたこと
遠方にお住まいのD様に安心していただけるよう、売却活動の進捗を週に一度ご報告し、些細なご質問にも迅速にお答えすることを心掛けました。初めての不動産売却ということで、専門用語を使わず分かりやすい説明を徹底しました。「こんなにスムーズに進むとは思わなかった。安心してお任せできました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思いました。