ご相談内容
U様は佐賀市内のマンションにご夫婦とお子様2人の4人家族でお住まいでした。お子様の成長に伴い手狭になったことに加え、上のお子様の小学校入学を控えて学区の良いエリアへの引っ越しを希望されていました。不動産一括査定サイトを通じて当店にお問い合わせいただいた際、「今のマンションを売ってから新居を探すべきか、先に新居を見つけるべきか分からない」というお悩みをお持ちでした。また、住宅ローンの残債がまだ1,500万円ほどあり、売却額で完済できるのかという不安も大きかったようです。共働きのため平日の対応が難しく、限られた時間の中で効率よく住み替えを進めたいというご要望もありました。
当店からのご提案内容
まずU様のマンションの査定を行い、周辺相場と比較した適正価格をご提示しました。残債を十分に上回る売却見込みであったため、安心して住み替え計画を進めていただけました。売却と購入を同時に進める「売り買い同時進行プラン」をご提案し、万が一タイミングが合わない場合に備えてつなぎ融資の利用もご案内しました。新居探しについては、ご希望の学区エリアで条件に合う物件を事前にリストアップし、週末にまとめて内覧できるようスケジュールを調整。売却活動では、室内の魅力を最大限に伝えるための写真撮影と丁寧な物件紹介文を作成し、早期に複数の購入希望者からお問い合わせをいただくことができました。結果的に売り出しから約6週間で買主様が決まり、新居の引き渡しとほぼ同時期での売却を実現しました。
担当者として心掛けたこと
共働きで小さなお子様がいらっしゃるU様のご事情を考え、やり取りはLINEを中心に行い、ご都合の良い時間に確認いただけるよう配慮しました。内覧の日程調整や書類の準備も当店側で可能な限り段取りを整え、U様のお手間を最小限に。お引き渡し当日、新居の鍵を受け取ったU様から「子どもたちが新しい部屋で走り回っています。おかげさまで安心して新生活をスタートできました」とお言葉をいただき、この仕事のやりがいを改めて感じました。