ご相談内容
S様（60代）は佐賀市内のご自宅でご夫婦二人暮らしをされていましたが、お子様のご家族が近隣に住んでいることもあり、もう少し広い住まいへの引っ越しをご検討されていました。現在お住まいの家は築30年ほどで、維持費や老朽化が少しずつ気になり始めていた時期でもありました。住み替えのスケジュール、つまり「今の家を売ってから買うのか、買ってから売るのか」という点で頭を抱えておられ、なかなか最初の一歩が踏み出せずにいたとのこと。ご友人からイエステーション・ソロン佐賀店をご紹介いただき、ご相談にいらっしゃいました。
当店からのご提案内容
住み替えを成功させるには、売却と購入のタイミングを適切に調整することが鍵となります。当店ではまず現在のご自宅の査定を実施し、市場価格と売却完了までの見込み期間を丁寧にご説明しました。売り先行・買い先行それぞれのメリットとリスクを比較資料でご提示し、S様のライフスタイルや資金計画に合った進め方をご提案。提携ネットワークを活用した新居の物件情報提供も並行して行い、ご希望条件に沿った物件を複数ご紹介しました。無理のないスケジュールで売却から新居への引越しまでをワンストップでサポートできました。
担当者として心掛けたこと
住み替えは売却と購入が同時進行する複雑な取引です。S様が常に安心して判断を下せるよう、進捗状況や次のステップを都度わかりやすくご説明することを大切にしました。特に、売却額と新居購入費のバランスについては図解を交えてご説明し、ご夫婦で納得して進めていただけるよう配慮しました。無事に住み替えが完了した際、「おかげさまで理想の暮らしに近づけました」とお言葉をいただき、担当者として心から嬉しく思いました。